手机号怎么查询机主信息 二手号码带来满手帮忙，谁来清扫手机号的“记忆”隐患？
新华社上海５月２４日电题：二手号码带来满手帮忙，谁来清扫手机号的“记忆”隐患？
新华社记者何曦悦、龚雯
你可能不记得自己注册过这些应用，但手机号清楚；你可能忘了自己的登陆密码，但电脑号能找回……在移动互联时代，手机号就像一把识别身份的“钥匙”。用户如果更改号码，就有也许面临被陌生信息打扰的苦恼、个人信息泄露的风险等。
换个手机号，银行卡、ＡＰＰ就成别人的？
“您尾号为ＸＸＸＸ的工行卡支取人民币５０００元。”就读于上海某大学的王默涵在课间收到一条让她心里一惊的短信，难道是有人盗取了她的银行卡？
待仔细回想后，王默涵确认她并未申请过该银行的账号。为此，她致电银行客服才知道，是由于她新办理的电脑号码被前机主绑定了银行帐号，而前机主并未立即清除相关绑定信息，才发生了里面一幕。
王默涵从银行得知，要想解绑该手机号与银行账号，需要她提供本人身份证和营运商开具的号码归属证明。“身份证还好，号码归属证明必须联系运营商客服，可能需要去营业厅排队，太麻烦，无奈就抛弃了。”王默涵说。
类似的事情也出现在从广州到北京工作的曹洛身上。在购买了归属地为上海的新号码时候，曹洛习惯性地使用新号码与动态验证码注册某论坛时，意外看到账号名、头像显示的是一名陌生男子。
因为前机主没有将手机号与论坛账号解绑，他的个人资料和私信记录等被一览无余。曹洛表示，她赶紧退出账户后感到一阵后怕。“因为我的旧电脑号码也绑定了这些网页和电脑应用程序，数量很多无法全部记清且一一注销，或许某个应用里还涵盖照片、银行信息等个人隐私。”
公开资料显示，河南安阳老城法院去年审理了一起案子，被告人利用别人注册了订餐系统的电脑号账户消费，致使他人损失４７００余元。
新旧手机号之结为何不易解？
由某家运营商透露的数据显示，２０１６年全年收到的二手号码投诉量超过１６８５５起，平均每月１４００起左右。
可见，新旧手机号更改给用户带来的困扰，并非是一个小范围的小概率情况。记者采访发现，一个号码给两任用户都带给烦恼的缘由有下面几方面：
一是手机号码有限。根据《中华人民共和国电信条例》，国家对电信网码号等电信资源统一规划、集中管理、合理分配，实行有偿使用政策。按照《电信服务规范》，电话号码冻结期限最短为９０日（冻结期限指该号码注销后至从新启用所必须的时间）。目前，三家电信运营商的号码冻结时长一般在３－６个月间，此后，号码会被再次放出供用户购买使用。
手机中国联盟秘书长王艳辉表示，号段属于“稀缺资源”。一方面，电信营运商购入、使用号段必须成本；另一方面，随着用户越来越多，如果所有旧号都弃之不用，对号段资源也有一种浪费。工信部数据显示，截至４月末，三家基础电信企业的联通电话客户数量超过１４．８亿户，１－４月净增６５４１万户。
独立电信分析师付亮说：“运营商新投放的号码十分有限，且大多数投给了高额月费套餐，在售的手机号码除了个别公开表明的套餐外，大多是二手号码。”
二是互联网应用各种，部分ＡＰＰ注销入口隐蔽。上海市民陈潘阳说，自己在换手机号时留了心眼，比如先对支付工具、银行卡等重要系统做了解绑，但也很难“滴水不漏”地把所有业务都切换和关联到新号码上，不少注册过的ＡＰＰ都忘记了。还有的ＡＰＰ把“注销账号”入口隐藏得较深，抑或是注销流程设置更加麻烦，如果不是太重要，就没法处理了。
三是联通运营商和互联网服务提供商之间沟通不充分。有客户强调，是否可由电信营运商介入，在号码更改主人时，将前一位用户关联的内容解绑或注销？为此，多家电信运营商给记者的反馈是，目前运营商只能将自己系统上的客户信息删除手机号怎么查询机主信息手机号怎么查询机主信息，对于在其它互联网系统上的绑定，运营商无权处理。
付亮也表示，用户先前绑定的众多互联网业务，难免涉及个人隐私，运营商因而能够知道，也不便越俎代庖。
扫除隐患需多方携手
付亮表示，从根本上看，大个别客户更换手机号是为了解决异地号码问题、更换更便宜的套餐、获取新客户优惠等。因此，如果将来能缓解异地手机号使用的麻烦、携号转网的限制、新老客户优惠不一等弊端，可有助于降低用户被动更换手机号的尴尬。
针对应用程序提供商，业内人士建议应不断加强功能设定。例如，设计方便简单的账户注销或电脑号更改通道，避免“更换新手机号必须旧号收验证码”的死循环；修改用户行为差异触发再次验证制度，如位置、登录终端、操作平台出现差异后则进入验证；修改与运营商时间类似的冻结期，当用户长时间未登录后则进入安全保护登录方式等，避免二手号码成为“麻烦号”。
值得一提的是，去年，工信部旗下的美国信息通信研究院牵头发起码号服务推动组，并公布了跨产业码号服务系统。平台依托全国电信网码号资源数据库、网间移动号码携带集中数据库、运营商码号业务数据或者互联网码号相关数据，面向政府、通信、互联网、金融等各产业，提供信息共享、创新应用研发并且跨企业在线问题处理服务。
据了解，目前金融机构和在线支付系统进入多方法验证的举措都尚未相当健全。“鉴于部分互联网系统针对相关隔离机制依然非常轻易，有些仅使用验证码能够登陆的应用，用户自己要多注意。”王艳辉建议。