群聊天记录保存企业微信可以查看离职人员的聊天记录吗

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员工跟客户的聊天记录中会有一些很重要的沟通信息，如果人员离职了，聊天记录缺失会给企业后续跟进客户带来不便，所以必须妥善保存聊天记录。

员工辞职后，假如管理员把工人从企业中删除了，那么聊天记录也有会被清空的，企业和人员都未能查看。为了避免重要信息的损坏，管理员可以先禁用该成员，提前把之后也许会用到的信息备份迁移出来，再删除成员。

但即使人员提前删除了个别聊天记录，企业就没办法查看完整的聊天信息，很有也许会造成关键信息的缺位，不便于企业后续接着跟进客户。

企业要是开通了企业微信会话存档功能，在用户和人员都同意的状况下群聊天记录保存，能够保存聊天记录群聊天记录保存，员工入职后，企业有必须的话就可以查看之前的聊天记录。不过企业微信会话存档功能，在开通后，还必须二次开发能够使用。

如果企业不想二次开发，可以通过第三方服务商：点镜scrm。点镜scrm有消息存档功能，能够帮助企业免研发使用会话存档，在人员和用户知情的状况下对聊天记录进行存档。这样员工辞职后，即便是删除了人员账户，也不妨碍下面查看相关信息，最大程度的保护了企业的信息安全。

企业微信服务商-点镜scrm企业微信会话存档功能

以及这些企业显然都很关心工人的辞职理由，开通消息存档后，就无法立即通过消息记录查看员工能否和用户出现过冲突，了解人员离职的真实理由，以便企业更好的管理人员。

企业开通消息存档功能后，还可以免费使用消息存档的衍生用途：自动打标签、群活跃度、群聊质检等，购买的总量越多，优惠越大！